quarta-feira, 28 de junho de 2017

ACÇÕES PARA CLIENTES ESPECIAIS

Quantos de vocês não tem clientes que além de serem fiéis são verdadeiros embaixadores da marca? Já mediu dentro da sua base de dados o potencial do seu cliente? Já teve oportunidade de verificar quais os seus 20 melhores clientes?
Pois bem, encontramos aqui uma oportunidade! Certo?!
Vamos explora-la? Vamos desenvolver algo especial para quem é especial. Temos que os preservar.
Entre muitas das acções possíveis que podemos desenvolver, dentro dos pontos de exploração que vamos já sugerir, vamos apenas levantar de forma genérica possíveis acções com estes clientes especiais:

Evento Carrera by Q'ria

1. Organize a sua base de dados e verifique quem são os seus 20 melhores clientes.
Estes são a sua maior preciosidade, tem que os considerar com a máxima atenção e convidá-los a “fazer parte da sua marca”. Eles vão adorar!
Como? Aqui tem que partir para a análise do perfil destes seus 20 clientes, chegue a uma necessidade extra ou saiba o que gostariam de fazer.

2. Quem fala bem sobre si e já levou meio mundo à sua loja ou fez comprar o seu produto.
Estes clientes são igualmente importantes, são os chamados clientes empreendedores, por criar em torno da sua marca uma verdadeira máquina de divulgação.
Como sabe quem são? Através das redes sociais ou simplesmente através de um inquérito via email. Saiba quem cria grupos de referência! Podem por vezes ter mais valor que os seus 20 melhores clientes.

Após esta verificação, crie um momento único!
Faça com que estes seus privilegiados no meio de 1 milhão de clientes se sinta especial por um dia. Organize uma acção simplesmente para dizer “Tu és especial”!
Através de uma viagem de sonho ou uma experiência inesquecível poderá fazer crescer a sua marca de uma forma nunca antes vista. Só porque teve esta visão.
Estude cada passo da sua marca e torne-a também ela única!

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quarta-feira, 21 de junho de 2017

5 REQUISITOS PARA A ESCOLHA DE UMA PROMOTORA


Ao longo do ano é um dado recorrente, as marcas utilizarem promotoras em feiras ou mesmo na entrada do ponto de venda de forma a dar a cara por um momento ou produto novo. Quando o bom tempo regressa é mais propício para acções no exterior. No entanto, e de forma transversal terá que ter a melhor promotora de forma a aumentar os rácios de eficiência a que se propôs quando delineou a estratégia de marketing ou comunicação, para aquela acção em concreto.

1. APARÊNCIA
A beleza é o requisito primário. Desde a simples presença a uma postura mais activa, o consumidor tem que sentir naquela pessoa a marca, pelo que começa pelo facto de ver uma pessoa minimamente bonita. Quem não se lembra das hospedeiras da Valvoline?
Neste contexto a beleza é tudo. A sua presença leva à pesquisa da marca com o pensamento “Deixa ver o que isto é..?”

Valvoline
2. ARGUMENTAÇÃO
Na maioria dos casos e no contacto com o público será necessário verificar se a promotora tem capacidade de argumentação, após a leitura do briefing e conhecimento do produto ou serviço da marca. É importante que consiga abordar os pontos essenciais e leve o cliente ao objectivo proposto, sem que seja invasiva. Se for aborrecida poderá ser mau para a marca.

3. SENTIDO DE HUMOR
Outro dos requisitos que poderá ser interessante é o humor, uma pessoa bem-disposta é capaz de atrair com positividade o mundo. Depois há sempre aqueles potenciais clientes “espertinhos” que gostam de se meter com o promotor(a), e este(a) tem de estar à altura.

4. COMERCIAL
Para o 4º requisito escolhemos o lado comercial, há acções que exigem mais um pouco e além de ter todos os pontos anteriores, requer que a pessoa em causa seja envolvente. Praticamente que deixe caminho aberto para uma boa compra do cliente.

Rede de Judiarias
5. PROTOCOLO
Por último, o requisito dos requisitos. Para um evento de excelência será necessário que o promotor assuma um papel, estude o papel e o represente na perfeição. Não necessita de ser actor, mas sim respeitador, do protocolo a que aquele evento está dedicado.
A confiança, assertividade e dedicação para este requisito é fundamental e a escolha tem que assentar em pleno nestas características para que tudo corra a 100%.

Está pronto(a) para escolher a sua hospedeira ou promotora?

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quarta-feira, 14 de junho de 2017

LEVAR O TED PARA A EMPRESA


Com o verão à porta, verifica-se uma excelente oportunidade em proporcionar um dia de trabalho diferente aos seus colaboradores, mas não um dia qualquer. O factor motivacional e a activação intelectual poderão ser os motores do evento outdoor a realizar. Preferencialmente, opte por um dia fora do escritório. Optar por uma actividade fora do contexto de trabalho, mas que lá no fundo optimize certas fraquezas internas poderá ser o caminho mais certeiro.
Hoje em dia, e cada vez mais, as empresas preocupam-se com o bem-estar dos seus colaboradores e tentam de uma maneira geral proporcionar certas actividades disruptivas que possam gerar motivação no local de trabalho.
É certo que a empresa, para a grande maioria, é a primeira casa, é onde passam mais tempo e como tal têm que se sentir bem e progredir de forma sustentada, dentro das suas capacidades ou valências.

Fonte: saldopositivo

O Evento
Certo é que cada caso é um caso, e este trabalho deve ser personalizado o mais possível para potenciar o grupo. O que nós dizemos levar o “TED” para a empresa é levar conceitos de empreendedorismo, que potenciem novas ideias, novos mercados ou novos produtos e gerem negócio e uma mais-valia para a empresa.
Através de jogos ou um modelo de conferência improvável, por exemplo no meio de um jogo de paintball poderá ser bastante interessante. Mas outras modalidades ou actividades poderão surgir e adaptar ao pretendido.

O Dia
O ideal será um dia da semana, para que tenha uma participação geral.
Por outro lado, deverá ser uma data cuja probabilidade aponte para bom tempo.

O Programa
Este é o ponto mais importante, para passar organização para a equipa tem que proporcionar um dia organizado, de preferência uma equipa externa para que a participação seja total.
No programa deverá estar sublinhado todos os pontos que pretende que sejam abordados e que efeitos poderão ser gerados. Para que depois faça o levantamento dos resultados, no futuro.

No fim, faça uma lista dos participantes e coloque variáveis actuais e passado 1 ou 2 meses volte a avaliar cada colaborador com as mesmas variáveis.

Surpreenda-se!

quarta-feira, 7 de junho de 2017

AS 4 GRANDES TENDÊNCIAS PARA PROJECTOS DE INTERIOR



O ano de 2017 está a ser um ano forte para a economia Portuguesa e isso leva-nos a aumentar a esperança mas também o nosso orgulho. Quando nos sentimos bem, sentimos que podemos ter nas mãos grandes projectos e grandes ideias de negócio.
Grande parte dessas ideias obedecem a uma estrutura local, através de um escritório ou um espaço comercial que pretendemos que seja interessante, diferenciador e que fique retido na mente de quem se submete à experiência.
As 4 tendências que nos preenche de forma estratégica, começa com:

1. USO DO AMARELO
O amarelo é uma cor extremamente chamativa, envolvente e que reflecte luz, dando ao espaço vida e torna-o mais comercial se for o caso.
Se nesse dia o sol brilhar vai ver que o dobro das pessoas vai entrar no seu espaço ou mais inspiração irá surgir, caso seja um escritório.

 Azulejos, Joana Vasconcelos

2. APLICAÇÃO DE AZULEJOS
Os azulejos são elementos muito nossos, se perderam no tempo, mas agora estão a ser reactivados e valorizados, através de um novo padrão decorativo, com um valor acrescentado se foram pintados à mão, transformam-se numa peça de arte.

3. VINTAGE
As peças vintage vão ao encontro do ponto anterior, cada vez mais valorizadas, uma peça pode fazer a diferença num ambiente contemporâneo.

4. CUNHO PESSOAL
Acrescentar algo seu ao ambiente será mais familiar, o visitante vai sentir que o acarinho e preparou algo diferente para lhe agradar ou tornar o seu dia mais icónico. O que ele não sabe é que estamos a falar de possíveis reaproveitamentos. Chiuuu! Não diga isso…

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