A IMPORTÂNCIA DO DESIGN COMO FACTOR CATALIZADOR DE VENDAS

Pois é, leu bem! O design é mesmo uma ferramenta bastante útil para impulsionar as vendas de uma marca. O nosso leitor pergunta: “Como isso acontece?” e nós respondemos: é o que vamos discutir no decorrer deste nosso texto.

Marca Livraria do Mercado - Projecto Chave-na-mão

Não nos cansamos de dizer que num mundo tão aberto à informação e à comunicação quem prima pela diferença é aquele que chega mais longe. Por outro lado, a forma como comunicamos poderá ditar o sucesso ou não de uma marca, portanto convém dar-lhe a maior atenção.

Uma das formas de sobressair neste mercado tão competitivo é investindo num design que comunique a essência de uma marca, criando um estilo próprio e que consiga marcar a diferença. Criar um reconhecimento imediato da marca para quem a vê, criar aquele estilo inconfundível que ajuda ao nascimento de uma ligação emocional/memorável do cliente e da marca (como acontece com a Apple ou com a Coca-Cola).

Todo este trabalho de articulação da forma e da mensagem vai fazer com que a marca comunique de forma mais credível, ajustada e harmoniosa. Este poderá ser um elemento diferenciador dela para a concorrência.

Marca Livraria do Mercado - Projecto Chave-na-mão

Para perceber de uma forma mais evidente qual é a importância do design como catalisador de vendas basta pensar na sua própria experiência de compra: imagine que está numa loja online e vê o site de uma marca com um aspecto muito pouco agradável. Perante esta situação, qual será a sua escolha? Provavelmente fechará o site e procurará o produto num concorrente!
Então é fácil de perceber que o design desempenha um papel muito mais relevante do que à primeira vista parece.

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O CLIPPING DE IMPRENSA

Clipping é uma acção importante de recolha de informação sobre um determinado tema ou marca. Normalmente a informação mais importante para uma marca é aquela que sai na comunicação social ou em blogs de referência. Ese trabalho de clipping é determinante para que as marcas possam estar a par de tudo aquilo que é dito sobre elas, se uma das suas acções resultou, qual o feedback sobre um ou outro produto... enfim, existe uma infindável quantidade de exemplos.

Por outro lado, caso uma marca esteja associada a uma Agência de Comunicação ou Assessoria de Imprensa, o clipping poderá ser uma excelente forma de avaliar a sua performance e perceber se o investimento que está a fazer está a resultar. Com o clipping é possível aferir o resultado da comunicação que é feita.

Com efeito, nem sempre o facto de os resultados não serem imediatos quererá dizer que houve um mau trabalho da Agência. Isto poderá estar relacionado com o interesse que este ou aquele meio de comunicação teve ou não em noticiar algo.

Por norma, as Agências têm uma boa rede de contactos que lhes permite mais facilmente chegar ao contacto com os media e fazer-lhes chegar a informação de uma fonte segura. Isso também é importante para quem vai publicar a peça jornalística.

A grande vantagem do clipping é que uma marca poderá ter uma noção muito rápida de como está a ser falada, podendo daí retirar muitas conclusões sobre o caminho que pretende seguir. Ainda assim, é importante não esquecer que ao ser feita essa recolha de informação ela poderá ser partilhada com clientes, fornecedores, colaboradores... Será uma óptima “operação de charme” poder partilhar este ou aquele artigo que saiu numa revista de referência ou num blog trendy.

Atenção, saber sempre o que se passa com a própria marca e estar atento ao que se diz sobre ela é muito importante para o sucesso da mesma!

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EVENTOS EM LOJA – UMA ESTRATÉGIA VENCEDORA

Todos nós já passámos por uma loja onde estava a música alta (como se de uma festa se tratasse) ou onde estavam a convidar o público a entrar na loja e participar em determinado evento que estaria a acontecer. Isto é algo que se passa com alguma frequência.

Será esta uma boa estratégia que as marcas adoptam para atrair a atenção do público? É a isso que vamos responder em seguida!

Se bem planeada e executada, estas podem ser acções muito fortes do ponto de vista estratégico. É garantido que uma multidão adira e entre na loja onde decorre o evento ou a acção – e é isso que a marca deseja! Uma excelente oportunidade para divulgar um novo produto, uma promoção específica, festejar uma data especial ou entrar no espírito de uma determinada altura do ano. Estes são todos bons pretextos para se promover um evento, em loja.

As possibilidades para esses eventos são imensas e estão dependentes da criatividade de quem as planeia. Poderá ser música ao vivo, distribuição de vales, ofertas, brindes, poderá ser qualquer tipo de animação e interacção – as possibilidades são mesmo muitas e estão dependentes do target da marca e do seu objectivo para a acção.

No que toca à execução propriamente dita, teremos que ter em linha de conta que tudo deverá ser muito bem preparado e divulgado. Desta forma o público irá aderir de uma forma mais consistente.

Não se esqueça que esta poderá ser uma excelente oportunidade para revitalizar a sua marca e captar novos clientes ou de simplesmente “mimar” os clientes já existentes. No fundo, o que poderá esperar é uma ou mais lojas cheias, muito animadas e com francas possibilidades de vendas. Se tudo correr como planeado, verá que no final do dia vai compensar largamente o investimento que fez para que o evento estivesse perfeito.

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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO EM TEMPOS DE CRISE

Fonte: agência FBK

Dizem que o pior da crise económica internacional já passou, ainda assim ela não acabou totalmente. Vivemos numa altura muito diferente daqueles “tempos áureos” de umas décadas atrás. Este cenário colocou as marcas num patamar diferente em termos de comunicação com o público. Antigamente, os consumidores tinham muito mais poder de compra e menos acesso a informação, cenário que hoje em dia não se verifica. Houve uma alteração de paradigma, o poder de compra tornou-se menor e a informação é muitíssimo mais enraizada e massificada.

É neste contexto que as marcas actuam. A concorrência é cada vez mais feroz, o consumidor é cada vez mais atento e selectivo e as facilidades de outrora já não existem. Actualmente existe a necessidade imperativa de as marcas comunicarem de maneira mais segmentada e criativa e é desta forma que vão cativar a sua franja de público, é assim que vão conseguir superar a concorrência e é desta maneira que vão conseguir manter a sua posição no mercado.

Fonte: blog do acelerato

Podemos então perceber que numa altura como esta (por ventura, até mais do que nunca) é fundamental continuar ou até reforçar a aposta na comunicação. Assim irá conseguir vencer os desafios que se colocam às marcas, através de um público de exigência máxima.

Chegar até ele e saber como conquistá-lo são dois aspectos que as marcas deverão dar a máxima atenção.

Neste cenário, trabalhar com profissionais experientes e capazes é meio caminho andado para o alcançar do sucesso de uma marca. Profissionais que “tratem a comunicação por tu” são aqueles que irá querer ter junto da sua marca - juntos vão conseguir destacar-se no contexto económico actual.

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COMO CRIAR UM VÍDEO VIRAL

Este é o sonho de qualquer marca e até de muitos dos “comuns mortais”! Alguns conseguem, outros tentam, tentam, tentam... e não conseguem. Conseguir elaborar um vídeo que consiga atingir o status de “viral” requer muito trabalho, esforço e, sobretudo, criatividade máxima (por vezes, acontecem situações do dia-a-dia que se podem tornar virais, no entanto esse tipo de situação dificilmente será aplicado a uma marca).

Os benefícios inerentes ao sucesso do vídeo são muitos. A marca consegue ser falada por muita gente e consegue ser muito partilhada nas redes sociais ou até mesmo nos media mais tradicionais.

Para que isso seja conseguido existem alguns passos que são fundamentais serem dados e são alguns desses passos que vamos indicar já, já, já - ora veja:

1 – Preparação

É necessário que exista uma ideia pensada e trabalhada, que deve assentar na supressão de uma necessidade que o nosso público possa ter ou num apelo emocional que faça com que as pessoas se identifiquem com determinada situação. Outra abordagem que poderá resultar é a inclusão de humor, mistério ou desafio. Tudo isto fará com que o público se interesse pelo vídeo e, em última instância, pela sua marca, conteúdo, produto... resultando em vendas (assim se espera).

Também já deverá ter uma ideia como se vai processar a divulgação (para ajustar a execução ao formato e plataforma)

2 – Execução

Fundamental seguir o plano traçado e encaminhar essa execução para profissionais experientes e capazes de desempenhar o trabalho na perfeição. Só assim irá ter os melhores resultados possíveis. É importante escolher bem a música ou efeitos sonoros e efectuar uma montagem que “aguce o apetite” a quem está a ver. É desta forma que vai conquistar a sua atenção.

Criatividade, destreza e experiência são muito importantes neste tipo de conteúdo.

3 – Divulgação

Depois de cumprir na perfeição os dois pontos anteriores, é necessário proceder-se a uma divulgação eficaz do vídeo e esperar que o público comece a “trabalhar”- isto é, também eles façam a divulgação. Desta forma o vídeo tornar-se-á viral, a sua marca chegará ao topo e estará nas “bocas do mundo”!

Respeitando estes três conceitos, trabalhando com profissionais experientes e criativos, existirá uma maior probabilidade de o vídeo se tornar viral (nada é garantido, uma vez que estamos sempre a trabalhar no campo das hipóteses). A sua marca vai beneficiar imenso deste tipo de publicidade, quer em termos de notoriedade, quer a nível de vendas. Arrisque, aventure-se e procure alcançar o sucesso.

Do que está à espera para começar?

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REBRANDING: AFINAR A ESTRATÉGIA RUMO AO SUCESSO

Hoje em dia o planeamento da estratégia de uma marca já não é feita a pensar num futuro muito alargado no tempo, a volatilidade do período em que vivemos a isso obriga. Saber quando mudar de estratégia comunicativa, imagem ou até mesmo de conceito ou nome, é um óptimo sinal de inteligência e vitalidade para a marca e para a empresa. Muito poucas são as empresas que não passam por rebranding ou processos de mudança que afinam a sua estratégia.

Tendo isto em mente, podemos então questionar em que circunstâncias deve uma empresa optar por um rebrading? A resposta que damos a esta questão é simples: a situação deverá ser muito bem avaliada e estudada, pois “Cada caso é um caso”.

Em primeiro lugar, é necessário tentar perceber se a sua marca tem um potencial que não está a ser aproveitado perante a estratégia que está a adoptar. Em seguida, é importante esclarecer quais os passos que deverá tomar para que se possa inverter a situação. Poderá ser uma mudança de nome, de conceito, de posicionamento, de imagem, de logo... Tanta coisa poderá mudar. O fundamental é saber que caminho deverá trilhar para conseguir alcançar o êxito.

Uma mudança vai sempre trazer os holofotes à marca, vai colocá-la no “spotlight” e vai fazer com que seja falada. Assim sendo, essa mudança será um cenário positivo – e se essa mudança tiver sido bem pensada e executada, ela terá, seguramente, um impacto bastante positivo perante o mercado e perante o target da marca.  

Por outro lado, será também importante adoptar uma atitude agressiva perante o mercado e marcar a sua posição. Desta forma irá elevar o potencial da sua marca e transformá-la (ou reforçá-la) numa referência. Olhe sempre para a frente e projecte um futuro de sucesso – lembre-se que a marca deverá ter uma comunicação que cubra todos os meios (digitais e físicos) existentes e se mantenha forte em todos eles.

Finalmente, e como é perceptível, este rebranding deverá ser encarado com muita seriedade, uma vez que é algo muito sério e que acarreta alguns riscos. Sendo assim, deverá rodear-se de pessoas capazes e experientes no mercado, para que esta mudança possa ser bastante frutuosa. Caso contrário, os resultados poderão não ser os esperados. Exige-se um bom planeamento e uma boa execução para contrariar isso e desta forma projectar a sua marca para “altos voos”.

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AUMENTAR A REPUTAÇÃO DE UMA MARCA

Fonte: Bronze Branding

Desde sempre que a reputação de uma marca é fundamental para que o êxito lhe bata à porta. Conhece alguma marca com muito má fama e que tenha imenso sucesso? Pois... é difícil.

A boa reputação de uma empresa não surge do nada, ela é trabalhada e solidificada através de alguns princípios básicos que devem ser respeitados ao máximo. E esses princípios são bem mais simples do que aquilo que poderá imaginar! No entanto, muitas vezes, as empresas esquecem-se de os aplicar. São esses princípios que vamos enunciar em seguida, tome nota:

1 – Prometer apenas aquilo que pode cumprir

Parece senso comum, mas nem todas as marcas o fazem. Quando o princípio de confiança entre a marca e o cliente é quebrado de forma sistemática, a reputação da marca cairá de forma dramática. O ideal é que a marca não exagere nas promessas e realce da melhor maneira aquilo que tem de positivo. Esta é a melhor maneira de manter o consumidor contente e fiel.

2 - Tratar todos os clientes por igual

Esta é uma premissa fundamental. Nunca se deve tratar o cliente de uma forma diferenciada de outro. Não existe nada pior que um cliente saber que outro tem um benefício que ele não teve... e, infelizmente, isso é muito mais comum do que aquilo que se possa pensar...

Mensagens dos nossos Clientes a propósito dos 20 anos da Q'ria

3 – Qualidade

Sempre com qualidade máxima. Assim se conquista a confiança do cliente e se consegue aumentar a reputação de uma marca. Tome como exemplo a Sony e a sua reputação relacionada com aparelhos de electrónica. Quando compra Sony sabe que está a comprar qualidade e isso advém da sua excelente reputação. Essa grande qualidade vai ajudar a que uma marca se torne uma referência na sua área de actuação e assim sendo, podemos concluir que nunca, mas nunca, se deve descurar a qualidade.

4 - Preço justo

O preço não deve ser exagerado. Se ele for muito acima do praticado pela concorrência, sem nada que o justifique, então isso será “meio caminho andado” para uma grande perda de credibilidade. Estabeleça um preço justo, que corresponda às expectativas do seu target e aumente assim a sua reputação e interesse da sua marca junto do cliente.

Fonte: Borboletas no Estômago

5 – Transparência

Ter todos os contactos sempre visíveis, ter uma boa assistência técnica e um suporte ao cliente feito de forma interessada e próxima, bem como um bom atendimento, são pontos fundamentais para que a marca tenha uma excelente reputação junto do cliente.

Cumpra todos estes requisitos e veja a marca impulsionar a sua reputação! Lembre-se que uma boa reputação vai atrair mais clientes, vai gerar mais buzz em torno da marca, vai trazer mais confiança e vai fazer com que as vendas sejam muito maiores – e isso é tudo aquilo que as marcas querem :)

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5 CARACTERÍSTICAS DE UM EMPREENDEDOR VENCEDOR

Fonte: empreendedor plus

Ser um empreender capaz de levar a sua ideia/marca a triunfar tem que se lhe diga e não é para todos. São necessárias algumas características e competências que farão a diferença entre a mediania e o topo. É por isso que nem todos conseguem ser empreendedores de sucesso!

Quer saber quais são as características chave? Então continue com a sua leitura:

1 - Ser inovador e não ter medo de arriscar

Conhecer o mercado e procurar ser diferente são características de quem não se conforma e quer sempre mais. Isso é claramente um sinal de que existe espírito empreendedor dentro do individuo.

Essa capacidade de construir valor é essencial para a progressão da marca e do negócio, é assim que ela se vai distinguir do resto e é assim que ela irá ter o seu cunho pessoal.

Fonte: canal do empreendedor

2 - Deve ser orientado e focado nos objectivos

É importante ter uma boa capacidade de planeamento e estar sempre orientado para o cumprimento de objectivos. Procure sempre os melhores conselhos, avalie o mercado, conte com a sua rede de contactos (convém ter uma vasta rede de contactos, é muito importante para conseguir uma maior estabilidade, segurança e “passa a palavra”) e nunca, mas mesmo nunca, perca o norte.

3 - Ter espírito de liderança

Saber ser um líder é essencial. Quem não o é muito dificilmente conseguirá ser um empreendedor de sucesso. Portanto, este é um aspecto em que vai querer investir muito (seja a aprender a ser um líder ou a aprimorar o seu sentido de liderança). Aprenda a delegar responsabilidades, saiba confiar e seja o farol que guia todos aqueles que estão à sua volta e, sobretudo, saiba dar o exemplo.

4 - Ser persistente

Não se deixe abalar por qualquer contrariedade. Relativize as situações e antecipe problemas. Um negócio não se monta de um dia para o outro. Assim sendo, é necessário ter em mente que nem tudo é fácil e que muitos obstáculos vão ter que ser ultrapassados até que consiga chegar a bom porto.

Fonte: minuto produtivo

5 - Ter autoconfiança

Ter confiança nas suas próprias capacidades é meio caminho andado para contagiar os que estão à sua volta. Passar essa confiança e deixar os outros à vontade é muito importante para que ganhe o respeito dos seus colaboradores ou até do seu público. Deixe transparecer a sua aura de vencedor e tenha carisma. Um bom líder tem sempre uma excelente dose de carisma.

Apesar de tudo estas são características que por norma são inerentes à pessoa, poderem não estar todas em si, existe a possibilidade de as vir a trabalhar, desenvolver e aprimorar com o tempo. Tenha confiança em si, trabalhe para o sucesso, seja criativo e com toda a certeza irá vencer.

Sente-se um empreendedor capaz? Então arrisque!

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5 DICAS PARA AS MELHORES FOTOGRAFIAS DE PRODUTO

Pegar no telemóvel e tirar uma foto, um gesto que todos nós fazemos (por vezes até instintivamente) e que está tão enraizado na nossa cultura de imagem... mas será que por isso somos todos fotógrafos e sabemos como tirar uma boa fotografia quando se trata de fotografar um produto? Pois... porventura não!

Então, para o ajudarmos a perceber melhor como tirar a melhor fotografia, vamos dar-lhe 5 aspectos que deverá ter em conta quando tiver que fazer fotografia de produto:

1 – Iluminação

Nada como uma boa luz branca para tornar tudo mais claro e límpido, sem sombras, com o enfoque no produto. Isto vai torná-lo mais apelativo e evitar que a imagem não seja bem visível para quem está a navegar por uma loja online ou catálogo de uma marca.

Destaque os prós do seu produto e não tente esconder nada, os consumidores tenderão a ser mais relutantes a comprar se notarem que as fotos tentam disfarçar algo.

Por outro lado, se fizer foto exterior, tenha atenção à iluminação natural e procure fotografar em locais bem iluminados e agradáveis para quem irá ver o resultado final.

2 – Contexto

Seguindo a linha de pensamento anterior, pense que apenas fotos de estúdio podem ser muito redutoras e não fazer jus ao real valor do produto. Dar-lhe um contexto ou algumas situações reais de uso fará com que seja criada uma relação mais emocional com quem está a ver e servirá de apoio para que os consumidores possam conhecer algumas das situações em que poderão usar o produto.

Ir além das fotos de estúdio é uma excelente forma de captar a atenção do consumidor e conseguir que avancem para a compra.

3 – Ângulo

Tire fotos de vários ângulos para mostrar da forma mais detalhada possível o produto. Essas fotos vão permitir que os consumidores tenham mais confiança no produto que estão a ver. Passará uma mensagem de que não tem nada a esconder e que o seu produto tem mesmo qualidade.

4 – Quantidade

Deverá colocar um número razoável de fotos do mesmo produto. Isto irá permitir que os consumidores possam ver o produto em vários contextos e situações, diferentes ângulos, diferentes cores... Convença pela qualidade, mas também pela quantidade – mas sem exageros! Não coloque fotos em demasia para não cansar quem está a ver.

Neste momento deve estar a questionar-se qual será o número certo de fotos para um produto, não é verdade? Bom, não existe um número certo, existe apenas bom senso. Tente encontrar o ponto de equilíbrio. Muitas vezes a experiência é muito boa conselheira neste caso.

5 – Edição

Evite uma grande edição nas fotos. Isso dá imagem que está a tentar esconder algo ou que necessita de “embelezar” em demasia os seus produtos. Se as fotos ficarem bem, não será necessário um grande tratamento digital. Se existir essa necessidade, que seja algo quase imperceptível e que sirva para realçar o produto.

Agora que já sabe todos os aspectos que deve ter em conta, pegue na máquina e fotografe, fotografe e fotografe! Ou então, como já percebeu que não é assim tão simples ser um bom fotografo, invista em quem possa fazer um trabalho de qualidade. Isso vai trazer retorno para as suas vendas.

Lembre-se que quanto melhor forem as suas fotos, mais probabilidades terá de ter sucesso.

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3 DICAS PARA O RÓTULO IDEAL, CERTO E APELATIVO

Uns mais criativos, outros mais informativos... existe de tudo no mundo dos rótulos das embalagens! Neste contexto, o bom senso para decidir qual dessas variantes é a mais ajustada é fundamental. Continue a ler o nosso texto e saiba como fazer com que o seu produto tenha um rótulo de causar impacto – causar mesmo aquele “UAU”! As três dicas seguintes vão “orientá-lo”:

1 – Impacto

Todos nós queremos que os nossos produtos sejam aqueles que saltam mais “à vista”, que fiquem na memória e que, sobretudo, sejam os escolhidos para “levar para casa”. Nesse processo de decisão, o rótulo também conta (apesar de muitas vezes este aspecto ser posto um pouco de lado). Como tal, é necessário o investimento num rótulo capaz e pleno de qualidade. O design deve ser muito apelativo e simples. As pessoas devem conseguir apreender a informação essencial com um olhar, saber desde logo o que o produto é. Não são poucas as vezes que o rótulo é um elemento com mais destaque do que a própria embalagem.

2 - Informações relevantes

Neste ponto é importante ter muita experiência na elaboração de rótulos, para que tenha plena noção das informações que devem estar contidas nele, bem como a forma como essa informação deve ser disposta. Deste modo garantimos que essa informação capta a atenção e transmite a sua mensagem de forma positiva e agradável ao olho. Encontrar um equilíbrio entre o texto, cores, imagens e formas é ainda mais importante quando estamos a falar de um rótulo.

Não deve esquecer o tipo de letra e o tamanho da fonte. É extremamente importante que tudo seja facilmente perceptível e legível – evite as letras num tamanho muito pequeno, dá a ideia que tem algo a esconder!

3 - Material ajustado

O material escolhido para a impressão do rótulo deve ser cuidadosamente pensado e testado. A experiência ajuda muito neste tipo de situação. Ajuda a saber que determinado material combina melhor com diversos tipos de embalagem ou até mesmo se algum material utilizado na embalagem “liga” perfeitamente com o que vamos usar no rótulo. O tipo de produto é também importante para sabermos que tipo de rótulo devemos utilizar. Vejamos o exemplo das garrafas de água: um rótulo com textura plástica é muito mais eficaz do que um de papel. O de papel irá humedecer e rasgar, se uma pinga de água se derramar, ou até mesmo quando a garrafa vem fresca, isso não irá acontecer com o plástico. Estas são pequenas coisas a que muitas vezes não lhes é dado o devido valor e a marca acaba por perder algum reconhecimento do seu comprador.

Ter em conta estes três factores vai ajudar a que a sua marca tenha uma maior taxa de sucesso junto do seu target. Passo-a-passo rumo ao domínio do mercado!

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A IMPORTÂNCIA DOS EVENTOS PARA UMA MARCA

Já pensou em organizar um evento para a sua marca mas desconfia dos benefícios que isso lhe irá trazer? Então continue a ler o nosso texto e veja as imensas vantagens que este tipo de comunicação trará ao seu negócio!

A forma mais simples de responder à questão anterior é com a palavra “Proximidade”. Ter proximidade com o seu target vai permitir-lhe dar a conhecer mais facilmente a sua marca/produto ou serviço, ao mesmo tempo que, de certa forma, estará a fazer passar a mensagem/valores/conceitos inerentes à sua marca.

Com efeito, existe uma humanização maior na relação entre o consumidor e a marca, na medida em que existe um esforço maior da marca para que as pessoas possam interagir com a marca e a conheçam a um nível diferente. A possibilidade de as pessoas experimentarem o produto ou serem “educadas” para o usarem de forma mais optimizada são formas de as estimular a estarem mais ligadas à marca.

Por outro lado, a organização de eventos pressupõe que a sua empresa tenha capacidade de organização, solidez estrutural, dinamismo, força e mostra que a marca não está cristalizada. Sem esquecer que será também uma estratégia muito importante para a divulgação de novos produtos ou serviços, dando a conhecer em directo, in loco, o funcionamento do produto e quais as suas principais vantagens.

Tudo isto vai permitir que a sua marca se torne mais próxima do seu público e que até possa ganhar novos adeptos!

Não descure os eventos, veja-os como uma demonstração de força e uma oportunidade de comunicar directamente com o seu público. 

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PORQUE DEVEMOS INVESTIR EM COMUNICAÇÃO?

A resposta à questão do título é muito simples: investir em comunicação traz retorno para a sua marca. Então, continue a ler o nosso texto e fique a conhecer alguns dos motivos por que deve começar ou continuar a investir.

Em primeiro lugar, com tantas marcas que actuam num mercado cada vez mais competitivo, o consumidor tem uma larga margem de escolha para cada um dos produtos e serviços que existem. Uma pergunta que se poderá colocar é: Porque motivo haveria ele de adquirir um dos seus produtos ou serviços e não o de outra marca? A resposta a essa pergunta não é tão linear como possa parecer. Claro que a qualidade é importante e poderá ser um elemento diferenciador das marcas, mas muitas vezes isso não é bem assim e a marca que é escolhida é aquela que tem uma melhor comunicação. Imagine o seguinte problema: A sua marca tem a melhor qualidade do mercado, mas ninguém a conhece. O seu concorrente tem um produto de menor qualidade, mas comunica muito bem e é conhecido. Perante este cenário, a sua marca tem uma grande oportunidade de crescimento e de toma de quota de mercado, melhorando a sua comunicação e investindo em publicidade.

Podemos também adiantar que para uma marca chegar ao topo e conseguir manter-se lá é necessário que a comunicação seja bem trabalhada – pelo formato de eventos, feiras, ponto de venda, activação de marca, spots publicitários, etc. 

Por si só, a qualidade do produto ou serviço não é suficiente. A marca necessita de estar sempre presente na vida do consumidor, precisa de criar uma relação emocional, transmitir valores, ideias e conceitos relacionados ao seu produto/serviço, precisa de ser diferente das outras opções do mercado, necessita de marcar impacto e de estar sempre na sua memória. Por outro lado, não pense que esse investimento apenas terá que acontecer uma vez... a comunicação deverá ser constante e focada no objectivo de elevar as suas vendas. O erro que muitas marcas cometem é não saber quando e como investir em comunicação, nem como dosear esse investimento. É necessário que tudo seja bem pensado, estudado e preparado. Não invista à toa!

Uma grande campanha poderá não resolver todos os problemas, mas várias acções mais pequenas podem ajudar a que a sua marca esteja mais presente, de uma forma mais constante.

Se toda a comunicação resultar, o retorno vai chegar e a sua marca vai ser mais conhecida e consensual, os seus produtos/serviços vão ser mais consumidos e os lucros vão crescer.

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DESIGN DE APPS

Fonte: socialbeta

A explosão dos dispositivos móveis tácteis criou um novo mercado para os designers. O das Apps!

Hoje em dia existem Apps para tudo e o seu número não pára de crescer. Um dos elementos diferenciadores nas Apps são a qualidade do seu layout e a forma como são executados em termos de programação. O nosso foco neste texto está em fornecermos algumas dicas para ser criado um design único, funcional, limpo e agradável para a sua App!

1 – Cores

É muito importante “perder” algum tempo a testar as cores que vai querer usar na sua App e assim perceber quais os sentimentos e sensações que pretende passar. O ideal é optar por cores flat ou cores limpas. Claro que depende, em último caso, do estilo a ser utilizado e do objectivo da marca e da App. Apesar de ser um campo um pouco subjectivo, existe sempre a necessidade de tentar fugir a  essa subjectividade e ser o mais objectivo possível – Aplique muito rigor na hora de decidir as cores a serem utilizadas, não se fique pelo “parece-me bem”. Aconselhe-se com profissionais experientes e teste, teste, teste...

2 – Contrastes

O uso de contrastes e cores contrastantes vai ajudar a que a informação fique mais facilmente visível e pode ajudar na sua hierarquização. É uma boa dica para tornar a sua App mais agradável e “catchy”, bem como mais simples, intuitiva e previsível (prever determinados comportamentos do utilizador).

3 - Elementos

Este é um ponto que não deve ser, de maneira nenhuma, descurado. É fundamental ter icons, botões, caixas, texto, imagens, espaçamento... bem trabalhados, facilmente reconhecidos e funcionais. Não se esqueça de dar uma atenção extra ao icon que vai ficar disponível no ambiente do dispositivo!

Por outro lado, a disposição e organização da informação na App também é algo muito importante. Lembre-se dos padrões que normalmente são utilizados e inove a partir daí. Isso vai facilitar o trabalho e maximizar os seus resultados. No entanto, convém não exagerar nas cores e padrões dos botões ou icons– o simples e agradável é sempre uma escolha acertada.

4 - Facilidade de Navegação e Identificação

Um óptimo layout para uma App tem que ser algo mais do que apenas esteticamente apelativo. Isso não basta. A funcionalidade terá que ser considerada fundamental neste campo. Ninguém quer utilizar uma App que seja muito agradável em termos de formas, mas que ao mesmo tempo seja demasiadamente pesada e pouco funcional.

Toda a informação deve ser facilmente consultável e em poucos cliques; as acções devem ser muito intuitivas. É esse o segredo do sucesso no desenvolvimento de layout para Apps!

Num mercado em constante expansão e cada vez mais competitivo, é fundamental que a sua App não fique para trás e para que tal aconteça é necessário que o investimento neste tipo de design seja feito de forma correcta. Lembra-se que o “futuro” (já presente) das marcas passa muito pelas Apps e pela sua capacidade de gerar leads!

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TER A CASA ARRUMADA

Uma montra magnífica vai fazer com que as pessoas entrem na sua loja, vai despertar-lhes o interesse e vai aproximá-las muito mais da decisão de compra. No entanto, se a loja não estiver bem organizada e os produtos não estiverem colocados de uma forma apresentável, funcional e atractiva, muito provavelmente essa pessoa não vai passar à “acção”! No fundo, a loja deverá estar preparada para concretizar o desejo despertado pela montra. Para que isso aconteça existem alguns princípios básicos que deverá seguir para que a sua loja seja uma verdadeira “loja de sonhos”:

1 - Organização dos produtos

Os produtos devem estar bem visíveis e facilmente alcançáveis (ninguém gosta de ter que chamar um funcionário para lhe “chegar” um produto). A organização desses produtos deverá estar coadunada com o tipo de loja. Deverá sempre existir uma zona quente, onde se expõem as novidades, os produtos que têm mais saída ou produtos que queira escoar... Poderá também optar por incluir aqui promoções ou criar uma zona exclusiva para esse efeito. Lembre-se que os artigos em promoção despertam sempre muito interesse, portanto deverá querer dar-lhes a devida relevância.

2 - Volume

Não carregue as suas prateleiras de produtos. O excesso de produtos provoca confusão e desorganização. O ideal é ocupar o espaço com o stock que realmente vai necessitar e que normalmente é “gasto”. No entanto, não deverá exagerar. Stock a menos poderá dar uma ideia errada de “abandono” ou de desleixo. Procure dosear bem esta sensível questão.

Uma dica: coloque disponível um maior stock para as promoções pois, em teoria, irá ter uma saída maior.

3 - Iluminação

A iluminação é um factor crucial. É necessário que tudo esteja adequado ao conceito da loja, mas que seja funcional. E por funcional entendemos que as pessoas deverão conseguir ver muito bem todos os produtos e os corredores da loja. Por princípio, muito poucas pessoas gostam de entrar em lojas muito soturnas ou sombrias. Já uma loja bem iluminada chamará mais a atenção e dará um ar mais moderno e jovial – aconselhamos as luzes brancas porque são uma excelente forma de realçar o produto!

4 - Espaço

A loja deve ter o espaço necessário para as pessoas poderem circular sem problemas e os produtos devem estar todos visíveis e ao alcance da mão (a menos que não seja possível). Aqui a funcionalidade deverá imperar. Se for possível aliar isso a um excelente design, óptimo! Se não for, dê prioridade ao que é mais funcional. Os seus clientes vão agradecer e a sua loja vai-se tornar um espaço muito mais apetecível – resultado em mais visitas, mais clientes e mais vendas.

Não se esqueça de colocar uma fragrância distinta e agradável, apurando ao máximo o seu Marketing Olfactivo (que está a tornar-se cada mais usual). Isto irá ajudar a marcar a presença da marca e torná-la memorável – quem nunca sentiu um aroma delicioso numa qualquer loja e lá quis voltar só para voltar a senti-lo?

Então podemos perceber que se o aroma da loja agradar, as pessoas tenderão a lembrar-se da marca e a visitar a loja novamente. Experimente e verá como temos razão.

5 - Saber observar

Nada melhor que observar o comportamento das pessoas que visitam a loja para saber o que está bem e o que está mal! Esteja atento e vá fazendo os ajustes em função das reacções das pessoas. O ideal é ter uma posição pró-activa, no entanto ser reactivo, neste caso, também poderá ser benéfico. Não ignore o seu público e dê-lhes a atenção que merece. Quando possível, ouça os seus clientes habituais e pergunte-lhes o que acha desta ou daquela mudança.

Seguindo estas dicas e tendo uma montra apelativa, a sua loja estará mais perto do que nunca do sucesso!

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COMUNICAÇÃO DESCOMPLICADA PARA PRODUTOS COMPLICADOS

Fonte: tuttosu.virgilio

Como toda a gente sabe, existem produtos que criam um certo taboo. Tanto é que, evitamos sempre falar neles. Pois bem, esses produtos também necessitam de ser comunicados. Sendo que são produtos que carregam em si um estigma de preconceito, essa comunicação terá que ser forçosamente ainda mais pensada – A criatividade terá que chegar a um nível extremo!

Então o que devemos fazer para chegar a esse nível e contornarmos esse taboo?

Continue a sua leitura pelo resto do nosso texto e ficará a saber como o conseguir, através de quatro exemplos de quatro marcas brilhantes neste tipo de comunicação!

Temos que admitir que toda a gente adora o Labrador da Scottex. Impossível não amar. No entanto,  alguém já parou para reflectir que se está a publicitar papel higiénico? Pois é, isso mesmo. Ainda que isso seja, quase que completamente posto para segundo plano, fazendo com que não existe choque na visualização do anúncio. É criada uma associação positiva ao produto e é isso que é associado de forma indirecta à marca. Criar todas aquelas aventuras e peripécias em volta do nosso herói canino reforçam a ligação da marca com os seus clientes ou potenciais clientes. Este é um bom exemplo de como contornar o problema inicial de comunicação que existe neste tipo de produtos que nos cria alguma relutância em falar abertamente.

Fonte: revistasaludtotal

Outro exemplo é a comunicação da Durex, que se foca muito em situações do quotidiano e que poderão ser associadas à utilização do produto que estão a publicitar. Não é fácil publicitar produtos de cariz íntimo, pois facilmente se pode chocar a audiência. Sem ser demasiadamente gráfico, a Durex consegue entreter e criar associações positivas à marca, com uma comunicação que muitas vezes é ousada e aguçada. Esta é mais uma das abordagens possíveis para contornar o problema da comunicação deste tipo de produtos taboo.

Podemos ainda destacar a Evax e a sua comunicação. Mais uma situação nada fácil de ser comunicada, mas que é contornado de forma fantástica por esta marca. A sua publicidade normalmente é muito leve, divertida, amigável e muitas vezes até educativa. Consegue criar muitas histórias em volta deste tipo de produto, bem como situações onde ele pode ser necessário, fazendo com que esta seja uma abordagem bastante inteligente para contornar o problema evidente de constrangimento de comunicação deste produto.

Fonte: regalosymuestrasgratis

Fonte: noapagueslatele.blogspot

Por fim temos a Tampax e os seus tampões. A forma como encaram a comunicação dos seus produtos é fantástica. Criam situações muito fortes de aventura e diversão, que demonstram como a mulher se pode sentir segura ao usar os seus produtos. Uma outra forma diferente de saber evitar o taboo de certo tipo de produtos!

No fundo, o que estas marcas fazem é criar situações agradáveis para que a pessoa que está a ver o anúncio se demarque um pouco do produto e dê mais atenção à situação em si. Essa associação indirecta ao produto não implica que a marca não seja memorável. Toda a gente usa essas marcas e esses produtos, mesmo que seja difícil falar sobre determinados assuntos ou produtos, por isso essas marcas continuam na memória do consumidor e a transmitir-lhes sensações positivas.

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MONTRAS COM IMPACTO

Passar, olhar, despertar o interesse, entrar e comprar. É isto, não é? É assim que faz quando está a passear na rua ou num centro comercial? Uma parte do nosso trabalho consiste em despertar-lhe o interesse quando passa por uma montra! E como? Só tem que continuar a ler para descobrir todos os nossos segredos no que toca à criação de montras espantosas.

Uma grande dose de criatividade é necessária para uma montra ser criada. Essa, como sabe, é a nossa especialidade! Da ideia à execução prática vai uma distância que é preenchida com muito trabalho e dedicação. Partimos de um bom planeamento, simplificando o processo de criação e implementação da montra. Trabalhamos em conjunto com os nossos parceiros e clientes na procura das melhores soluções para cada uma das situações apresentadas. No entanto, aquilo que nos distingue de tudo o resto é a nossa criatividade aguçada.

A montra deve estar bem iluminada (a menos que o objectivo criativo seja o contrário) para que quem passe consiga ver claramente o que está exposto. Falhar neste campo é falhar em tudo o resto.  Com efeito, ainda podemos destacar outro aspecto: poderá jogar com a luz e criar efeitos engraçados, fora do comum e que despertam a atenção de quem passa - a luz é um artifício muito importante na construção das montras.

Os produtos não devem estar colocados ao acaso, deve existir uma selecção criteriosa dos produtos que quer que sejam expostos e onde quer que eles sejam dispostos.

Escolha artigos que causam impacto e que geralmente são bem aceites pelo público ou “best sellers”. São excelentes formas de chamar a atenção muito mais facilmente.

Trabalhar com os produtos que vão ser expostos é a forma correcta de projectar uma montra, nunca o contrário. Adaptar os artigos a uma ideia de montra é sempre muito mais complicado.

É importante que as montras vão sofrendo pequenas remodelações ou até mesmo remodelações completas de forma periódica. Isso dará uma imagem de dinamismo e de frescura, que será importante para captar a atenção do público e consequentemente resultar num aumento de vendas.

Finalmente, as montras devem adaptar-se às épocas e alturas especiais (por exemplo: Natal ou Verão, Inverno…). Desta forma vai ser criada uma relação mais forte com quem passa, despertando emoções e sintonia com o espírito que

paira no ar! Quem não sente mais vontade de comprar ao ver uma bela montra de natal?!

Preparar uma montra de excelência não é um processo fácil, requer muito trabalho e atenção ao detalhe. Trabalhe com os melhores e obtenha resultados surpreendentes para o seu negócio.

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